Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço minhas compras? 

As compras são feitas diretamente pelo nosso site:
airrefrigeracao.com.br
Para saber a disponibilidade de um produto, basta acessá-lo no site ou nos chamar no WhatsApp.

Como sei se é a peça certa?

Na descrição do produto indicamos os modelos compatíveis e, em alguns casos, o código PNC
(etiqueta atrás do equipamento).
Ainda assim, sempre recomendamos consultar um técnico para garantir a compra da peça correta.

Posso devolver o item comprado?

Sim! A AIR garante o direito à troca ou devolução em até 7 dias úteis após o recebimento, desde
que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso, sujeira ou qualquer dano que
comprometa sua integridade.
Para mais detalhes, acesse:
airrefrigeracao.com.br/trocas-e-devolucoes

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos possuem garantia. O prazo e as condições variam conforme o item,
e estão descritos na página de cada produto.

O produto demora para chegar?

O prazo de entrega depende da transportadora escolhida no momento da compra. Após a
confirmação do pagamento, temos até 5 dias úteis para despachar o pedido (sempre buscamos
enviar antes desse prazo).